В любых отношениях, хоть с человеком, хоть с юридическим лицом, порой, не избежать спорных моментов. Поломка, не устраивает качество услуг или простое недопонимание — лучше это решать сразу, на месте. Особенно, если речь касается интернета. Ведь нерешенный вовремя вопрос может привести либо к длительным проблемам со связью, либо к пустым обидам на компанию, которая предоставляет доступ к сети.
У провайдера Wifire номер телефона — далеко не единственный способ обратной связи с компанией. Есть абоненты, которым некомфортно решать вопросы при личном общении или голосом по телефону, а проще сформулировать свою мысль в письме. Как раз для таких случаев, а также для того, чтобы можно было отправить документы, фотографии или выставить Wifire счет, существовала почта support@netbynet.ru. Но с 1 июля этот вид коммуникации с провайдером закрывается. Что же делать людям, которые предпочитали такой способ связи?
Выход есть
Сам провайдер на своем сайте рекомендует в случае возникающих вопросов обращаться по номеру телефона 8 800 550 88 88. По нему можно решить любые вопросы начиная от смены тарифа и заканчивая поломкой оборудования.
Письменно тоже можно. На сайте Wifire в правом нижнем углу вы найдете значок письма. Жмите туда — всплывет форма, в которой Вы сможете представиться и написать все, что Вас волнует.
Форма связи есть также в личном кабинете. Здесь Вы и сами можете решить большинство организационных вопросов, не тратя время и силы на связь со специалистом. Wifire позаботился о том, чтобы абонент мог быстро и комфортно разрешить любую ситуацию.
Пока Вы не абонент заботливого провайдера…
Это даже к лучшему, если Вы до сих пор не стали абонентом Wifire. Ведь только при новом подключении абоненты могут принять участие в сумасшедшей акции! Пакет услуг“Объединяй! Хит + ТВ + Моб связь”, в который входит:
домашний интернет 300 Мбит/с,
188 телеканалов ИТВ, в котором Вы можете перематывать эфир до трех дней;
подписка на онлайн-платформу START;
1500 минут на разговоры по мобильному внутри России;
300 смс;
30 Гб мобильного трафика.
За весь комплекс услуг новый абонент будет платить только 595 рублей в месяц вместо 850 рублей в течение полугода.
/месяц
Изучить подробнее тариф или посмотреть все доступные в Москве и Московской области удачные предложения по подключению интернета можно на портале JustConnect.
