Подводить итоги уходящего года не всегда бывает приятно. Если за год единственное достижение – рекорд в пасьянсе «Косынка» и черту подводить не под чем, это полбеды. А когда приходится признать, что все, нажитое непосильным трудом, стремится к пропасти по своей же вине – непростое умозаключение. Его публично сделал гендиректор Билайн Александр Торбахов.
Скупой тратит дважды
- Среди резидентов Большой четверки компания скатилась с третьего места на четвертое, растеряв клиентов до 9% от общего числа.
- Уход одного из ключевых топ-менеджеров Арташеса Сивкова, занимавшегося продвижением массового рынка.
- Сокращение выручки на 10% и увеличение стоимости тарифных планов, чтобы хоть как-то удержаться на плаву.
- Наименьшее количество собственных вышек среди других членов четверки.
До недавнего времени в компании не признавали очевидных проблем, пока количество клиентов, покинувших утопающий корабль, не стало критичным. Но на самом деле абоненты небольшими стайками стали мигрировать к другим операторам еще 5 лет назад. Нынешний глава Александ Торбахов считает, что это связано с недостаточным инвестированием в развитие в мобильные сети, а также в интернет Билайн, Москва и другие регионы стали искать варианты посовременнее.
А достойного инвестирования компания не видела долгих 10 лет. В итоге во время пандемии другие операторы зашивались от наплыва новых клиентов и гиперактивности давних абонентов, а тот, кто экономил на развитии, подсчитывал убытки от закрывшихся на самоизоляцию салонов связи. Какие-то из них оттуда так и не вышли.
Что теперь?
Новый директор компании строит смелые планы отработать свои 10-лентние пробелы за следующий год и выйти достойным конкурентом своим братьям по связи. А для этого планируется:
- Пустить инвестиции на расширение сетей фиксированного интернета. Увеличится охват территории, где домашний интернет Билайн Москва сможет подключить наравне с другими операторами, но на более привлекательных условиях. Развитие коснется каждого региона страны. Это позволит увеличить количество новых клиентов.
- Рост абонентской базы снизит стоимость тарифных планов.
- Развитие уникальных проектов внесут вклад в общество, а не только в бюджет компании. Например, проект по трудоустройству людей с инвалидностью, сервис защиты от киберугроз, покрытие сетями 4Gметро в Москве.
Уже сейчас есть выгодные предложения
Батутом для мощного скачка в развитии оператор видит продвижение конвергентных тарифных планов, которые выгодны обеим сторонам рынка связи – и клиентам, и провайдеру. Провайдеру, потому что Вы заказываете именно у него сразу несколько услуг, а Вам, потому что это серьезно экономит ежемесячную графу растрат.
И такие тарифы уже сейчас привлекают новых абонентов! Один из лучших – пакет «Близкие люди 2+». В него входит все самое важное: интернет на достойной скорости 100 Мбит/с, 75 телеканалов, 700 минут мобильной связи, 300 сообщений и 30 Гб мобильного интернета.
/месяц*
Понравился этот тарифный план? На портале JustConnect есть и другие конвергентные предложения и не только от всех лучших провайдеров Москвы и Московской области.
